Revibe

• • Impermeabilidad y respirabilidad
  – Las prendas con membranas como Gore-Tex acumulan suciedad, aceites y polvo que obstruyen sus poros, reduciendo su capacidad para repeler el agua y liberar el vapor de sudor.
• • Pluma o sintético
  Si no se lavan, las fibras se aplastan y pierden su volumen, disminuyendo la capacidad térmica.
• • Prolonga la vida útil
  – El sudor, aceites corporales, polvo y residuos orgánicos degradan los tejidos técnicos, afectando costuras y tratamientos DWR (Durable Water Repellent).
  – La suciedad acumulada también puede atraer hongos o bacterias, sobre todo si guardas el equipo sucio o húmedo.
• • Favorece el secado y la compresibilidad
  – En sacos de dormir y chompas de plumas, un lavado y secado correctos restauran el volumen original, permitiendo mejor compresión y mayor capacidad térmica.

¿POR QUÉ NO SOLO BASTA CON AIREARLOS?
Porque el polvo, el sudor seco y los aceites no se eliminan sin un lavado adecuado, y seguirán afectando el rendimiento de los tejidos técnicos.

• – Retirar toda la basura y objetos personales antes de entregar tu prenda o equipo.
• – No podemos lavar artículos que estén dañados. Sin embargo, si es posible, se ofrecerá primero una reparación antes del lavado.
• – Los artículos de pluma se lavan y secan a baja temperatura, por lo que no podemos garantizar la eliminación total de manchas en tejidos muy sucios. Si tu prenda ha estado almacenada incorrectamente o presenta un alto nivel de suciedad, la pluma no podría no recuperarse por completo.
• – Una chompa sintética es una inversión a largo plazo, pero con el paso del tiempo se deteriora de manera natural. En prendas con más de 10 años de uso, el proceso de lavado podría aunque no necesariamente acentuar este desgaste.

1. Evaluación previa
   • Cada prenda o artículo debe ser evaluado por nuestro equipo técnico antes de confirmar la reparación.
   • Nos reservamos el derecho de rechazar la reparación si el daño compromete la seguridad, integridad o funcionalidad del producto.
2. Tipos de reparaciones
   • Realizamos reparaciones básicas como cambio de cierres, bastas, puños, refuerzos y costuras.
   • Reparaciones estructurales complejas o en productos no diseñados para ser intervenidos pueden no ser posibles.
3. Cobertura del servicio
   • Reparaciones gratuitas se aplican exclusivamente a productos adquiridos en Tatoo que estén dentro de su garantía o bajo políticas internas de servicio postventa.
   • Artículos de otras marcas o fuera de garantía estarán sujetos a un tarifario previamente informado.
4. Condiciones del artículo
   • El artículo debe estar limpio para ser evaluado y reparado. Nos reservamos el derecho de rechazar prendas sucias o contaminadas.
   • Si el artículo requiere lavado previo para su intervención, se ofrecerá el servicio con el costo correspondiente.
5. Tiempos de entrega
   • El tiempo estimado para la reparación será informado al momento de recibir el artículo. Puede variar según el tipo de daño, disponibilidad de repuestos o demanda del servicio.
6. Limitación de responsabilidad
   • Aunque trabajamos con sumo cuidado, no nos hacemos responsables por daños adicionales ocasionados por desgaste previo, material vencido o mal uso del producto.
7. Repuestos
   • Utilizamos repuestos originales siempre que estén disponibles. En su defecto, se informará al cliente sobre la alternativa más adecuada y segura.
8. Garantía de reparación
   • Las reparaciones tienen una garantía de 30 días desde la fecha de entrega, válida solo para defectos relacionados con la intervención realizada.
9. Recepción y retiro
   • El cliente debe conservar su comprobante de entrega para recoger el producto reparado.
   • El retiro debe realizarse en un plazo máximo de 60 días; después de ese tiempo, Tatoo no se hace responsable por su almacenamiento.